CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA

1. Informação sobre titular do domínio e loja online www.boxpt.com.br.

O domínio/loja online disponível em www.boxpt.com.br é propriedade da “BOXPT BRASIL IMPORTAÇÃO E ASSESSORIA ESPORTIVA LTDA” (daqui em diante apenas “BOXPT”), sociedade por quotas com sede na Rua Heitor Liberato, nº 1400, sala 2, Bairro São João, CEP: 88.304-101, Itajaí-SC, e titular da marca registada com “BOXPT” no Brasil, conforme concessão de registro nº 917599403.

2. Âmbito de aplicação

As presentes Condições Gerais de Venda regulam a visita/navegação e as operações de compra e venda efetuadas na loja online em www.boxpt.com.br., entre qualquer pessoa física ou jurídica que utilize o site e compre sem intenção de revender os artigos que adquire na loja online (doravante designada por “Cliente”) e a BOXPT enquanto responsável pela comercialização dos seus produtos através desta loja online disponível em www.boxpt.com.br, na qualidade de Vendedor.

A BOXPT reserva-se o direito de não processar qualquer encomenda efetuada por um cliente que não seja consumidor final ou aquelas que não estejam integralmente de acordo com estas Condições Gerais de Venda.

Para poder comprar na loja online www.boxpt.com.br o Cliente deverá registar-se como tal, assegurando que todos os seus dados são indicados de forma correta e completa, pois só assim poderá a BOXPT garantir a recepção do pedido do cliente e a respetiva entrega ao cliente do(s) produto(s) comprado(s).

3. Política comercial

No caso de o produto/artigo comprado não corresponder à informação/descrição apresentada sobre o mesmo e respetivas características, assiste ao Cliente o direito à resolução do contrato de compra e venda nos termos legais aplicáveis (e como melhor descrito na Política de Trocas e Devoluções).

As imagens e fotografias dos produtos apesar de tentarem ser o mais fidedignas possível são meramente ilustrativas, pelo que o Cliente deverá considerar a hipótese de existirem diferenças de cor, aparências de forma, que também dependem do calibre e resolução do monitor e das configurações do navegador de internet utilizados pelo Cliente. Deste modo, recomendamos ao Cliente a consulta cuidadosa e detalhada do produto e das respetivas características, certificando devidamente das mesmas no momento da sua compra.

O ambiente na loja online BOXPT e os produtos nela disponíveis são independentes da loja física BOXPT, tendo condições próprias a nível de preço, produto, campanhas promocionais, etc. Deste modo, todas as incidências e assuntos relacionados com a compra efetuada na loja online BOXPT deverão ser tratados, exclusivamente, através do email sac@boxpt.com.br, ou pelo chat de atendimento em www.boxpt.com.br.

A venda subjacente a cada encomenda efetuada pelo Cliente é feita sob “reserva de propriedade”, pelo que os produtos comprados permanecem propriedade da BOXPT BRASIL IMPORTAÇÃO E ASSESSORIA ESPORTIVA LTDA até o pagamento efetivo e integral do valor faturado.

A validade e a confirmação do pedido de compra pelo Cliente, pressupõe que este tomou conhecimento e aceitou estas Condições e Termos Gerais de Venda, bem como a Política de Privacidade em vigor, em cada momento, na loja online BOXPT em www.boxpt.com.br. O referido pedido de compra, bem como a confirmação da mesma pela BOXPT constituem o contrato de compra e venda entre a BOXPT BRASIL IMPORTAÇÃO E ASSESSORIA ESPORTIVA LTDA e o Cliente, sendo por ambos aceite a validade deste procedimento e a comprovação da mesma através dos dados fornecidos e dos passos seguidos pelo Cliente, tal como os documentos gerados informaticamente na decorrência da contratação e transações efetuadas.

4. Visão, Missão, Princípios e Valores

Visão: Ser a referência no desenvolvimento de equipamento de treino.
Missão: Contribuir para o aumento da performance desportiva de atletas, através do desenvolvimento de produtos de elevada qualidade, com a mais recente tecnologia.

Princípios:

Satisfazer e superar as necessidades e expectativas dos clientes e restantes partes interessadas; Promover o desenvolvimento das competências dos colaboradores, incentivando o compartilhamento de informação e de conhecimento, com vista ao desenvolvimento de um espírito crítico e inovador; Atuar de forma responsável e transparente, adotando práticas de excelência empresarial sustentáveis (princípio da precaução e prevenção da poluição na origem), tendo em conta as preocupações das partes interessadas; Criar e distribuir valor, adotando práticas de melhoria contínua; Reconhecer e respeitar todos os aspetos da responsabilidade social na gestão interna da organização; Cumprir e sempre que possível superar os requisitos normativos, legais e outros aplicáveis às suas atividades, nomeadamente convenções e declarações reconhecidas internacionalmente.

Valores:

Ética profissional; Transparência e compartilhar informação; Inovação, Performance e Qualidade.

5. A Compra feita pelo Cliente

Em caso de não pagamento ou de incumprimento ou não confirmação das presentes Condições Gerais de Venda, a BOXPT reserva-se o direito de não aceitar a compra do Cliente, ou de cancelá-la, mesmo depois da confirmação automática da mesma.

6. Confirmação ou Cancelamento

A BOXPT reserva-se o direito de não confirmar e/ou proceder à entrega dos produtos da encomenda efetuada pelo Cliente, independentemente do motivo e isenta de responsabilidades por quaisquer danos ou custos:

– Se surgir qualquer acontecimento imprevisível ou alteração das circunstâncias atuais que possa afetar a produção, o transporte e respetivos custos, ou que provoque subidas anormais de preços das matérias-primas;

– Se, por algum motivo, forem impossíveis a boa cobrança e o recebimento pela BOXPT do respetivo pagamento;

– Quando os produtos encomendados já não se encontrarem disponíveis;

– Quando a compra tenha sido efetuada e/ou os dados imprescindíveis para a entrega do pedido tenham sido indicados de forma incompleta ou incorreta;

– Quando a compra for sinalizada pelos sistemas de segurança do site www.boxpt.com.br e da BOXPT como uma compra incorreta, irregular e/ou considerada fraude.

Em qualquer dos casos referidos, a BOXPT informará ao Cliente por e-mail, via Whatsapp ou contato telefônico sobre tal situação de impossibilidade de confirmação da venda e sobre o consequente cancelamento do pedido. No caso de ser feita uma compra e respectivo pagamento de produtos que entretanto ficaram indisponíveis, a BOXPT procederá ao estorno (reembolso) do dinheiro pago pelos artigos indisponíveis.

Validade dos pagamentos:

Quando a opção de pagamento escolhida for boleto, a compra tem a validade de 3 dias, após este período o pedido será considerada como inválida e será cancelada. O pagamento PIX é feito imediatamente, havendo uma janela de 30 minutos para confirmação do pagamento. Passado esse tempo, a encomenda é considerada como inválida e esta será cancelada. O pagamento com cartão de crédito é feito imediatamente, qualquer falha no pagamento fará com que a compra seja considerada inválida e esta será cancelada. O pagamentos por transferência bancária têm uma validade de 3 dias (o envio do comprovativo terá que ser feito dentro deste intervalo), após este período a compra será considerada como inválida e será cancelada. O pagamento com Cartão de Crédito é feito imediatamente, qualquer falha no pagamento fará com que a compra seja considerada inválida e esta será cancelada.

7. Preços dos produtos e Despesas de envio

O preço dos produtos disponíveis na loja online BOXPTem www.boxpt.com.br é indicado em Real (R$) e já inclui os devidos impostos, sendo que no final do processo do pedido, o preço total (indicado no menu de “checkout”), deverá incluir, também, as despesas de frete (quando aplicáveis).

Os preços dos produtos e as despesas de frete são sempre estabelecidos aquando da compra, pelo que deverão sempre ser verificados neste momento, uma vez que estão sujeitos à alteração sem aviso prévio ou poderão conter alguma incorreção.

As despesas de envio serão faturadas por cada pedido, ou seja, se o Cliente comprar mais do que um artigo, pagará apenas uma vez as despesas de envio, salvo indisponibilidade momentânea ou atraso na reposição de estoque de algum artigo, ou na situação de manifesto impossibilidade de entrega conjunta de uma encomenda demasiado volumosa – nestes casos a BOXPT reserva-se o direito de dividir a entrega da compra, sendo que o Cliente será notificado por e-mail (indicado no registo de Cliente), através de mensagem de Whatsapp ou contato telefônico.

No momento da entrega, o Cliente deve verificar a embalagem e os produtos enviados no sentido de averiguar a sua condição ou eventuais danos e o número de volumes que constam em Nota Fiscal. Se notar alguma inconformidade ou dano nos produtos, ou número de volumes que constam em Nota Fiscal o Cliente não deve aceitar a entrega, a qual deverá ser devolvida imediatamente através do mecanismo previsto para as “Devoluções”.

8. Direitos de propriedade intelectual

Consideram-me propriedade da BOXPT e como tal protegidos pelas normas do direito da propriedade intelectual, todas as marcas (salvo expressa exclusão), sinais distintivos, imagens, textos, fotografias e quaisquer outros trabalhos/obras reproduzidos ou representados no site www.boxpt.com.br, sendo por isso proibida qualquer reprodução ou representação total ou parcial do mesmo site ou de quaisquer elementos nele presentes.

9. Alteração das Condições / Erros de informação

A BOXPT poderá alterar as presentes condições de utilização e contratação, sem aviso prévio, assim como modificar a qualquer momento a informação e oferta comercial apresentada sobre produtos, preços, promoções, condições comerciais e serviços, sendo que qualquer alteração será sempre publicada no site www.boxpt.com.br, pelo que, aquando de qualquer utilização do site ou de qualquer compra na loja online BOXPT Equipment, se recomenda a devida revisão/confirmação da versão das Condições Gerais Venda em vigor em cada momento (da compra) e que serão os termos aplicáveis a si e/ou à transação comercial respetiva.

Apesar de todo o cuidado posto pela BOXPT na preparação dos conteúdos do site www.boxpt.com.br, as informações, textos, documentos gráficos, vídeos, música e/ou outros serviços podem conter erros ou estarem incompletos. Nestes casos, a BOXPT não poderá ser responsabilizada por quaisquer danos resultantes do uso (ou incapacidade de uso) do site, incluindo danos causados por vírus ou qualquer inexatidão ou imperfeição das informações, salvo se tal dano for resultado de dolo ou negligência por parte da BOXPT Equipment.

10. Lei e Foro

Quaisquer questões relacionadas com a interpretação destas Condições Gerais de Venda e todos os litígios emergentes entre Utilizador/Cliente e a BOXPT Equipment/Vendedor, relacionados com tais Condições, com a utilização do site www.boxpt.com.br, ou com qualquer compra/transação efetuada através do mesmo, serão regidos pelo Código de Processo Civil Brasileiro.

As partes estabelecem como competente para dirimir eventual conflito nesta relação contratual o Foro da Comarca de Itajaí/SC.

11. Resolução Alternativa de Litígios

Em caso de litígio, o Cliente pode recorrer a uma das Entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo. Pode encontrar mais informação e o contato das mesmas em www.consumidor.gov.b

12. Apoio ao cliente

Para informações ou esclarecimentos adicionais, o Cliente poderá falar com a BOXPT BRASIL, através do email sac@boxpt.com ou por telefone, de Segunda a Sexta-feira, das 09:00h às 13:00h e das 14:00h às 18:00h, através do número +55 47 99679-1999, por sms ou mensagens via Whatsapp.